StefaniniVerificada
12266811 - ANALISTA SUPORTE BILINGUE SR (CÓPIA)
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana para gerar impacto real em escala global. Se você busca crescimento profissional em um ambiente que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, esta oportunidade é para você. Estamos em busca de um profissional para atuar com suporte técnico presencial na região de Aracruz - ES, garantindo a melhor infraestrutura e atendimento aos nossos usuários.
Responsabilidades
- Realizar a entrega e configuração adequada de equipamentos para os usuários.
- Conduzir o processo de onboarding de novos colaboradores, oferecendo suporte e treinamento inicial.
- Gerenciar e controlar o estoque de equipamentos e materiais, assegurando sua disponibilidade.
- Prestar suporte técnico especializado em redes e sistemas operacionais, com foco em Windows 11.
- Executar manutenção de hardware e solucionar problemas técnicos de forma ágil e eficiente.
- Manter uma comunicação clara e assertiva com os usuários, promovendo uma excelente experiência de atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Fluência nos idiomas português e inglês.
- Experiência prática comprovada em suporte técnico.
- Conhecimento sólido em redes e sistemas operacionais, especialmente Windows 11.
- Habilidade com manutenção de hardware e resolução de incidentes técnicos.
- Disponibilidade para atuar em formato presencial em Aracruz - ES.
Diferenciais
- Boa capacidade de organização e gestão de tempo.
- Perfil proativo e orientado à resolução de problemas.
- Excelente habilidade de comunicação interpessoal e trabalho em equipe.
O que esperamos
Esperamos um profissional engajado, com foco na excelência do atendimento e na satisfação do usuário. Se você é movido por desafios técnicos, possui forte perfil colaborativo e deseja evoluir em uma jornada global de transformação tecnológica, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time.