AfyaVerificada
12421623 - Auxiliar Administrativo (Ambulatório) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
Somos movidos pelo propósito de transformar a saúde por meio da educação e buscamos profissionais que se identifiquem com nossos valores para fazer a diferença. Estamos com uma oportunidade para a posição de Auxiliar Administrativo no Ambulatório Escola de Biomedicina da UNIGRANRIO, atuando de forma presencial em Duque de Caxias / RJ.
Nesta função, você prestará suporte administrativo e operacional a pacientes, alunos e docentes, garantindo a organização do atendimento, controle de agendas, captação de pacientes e a eficiência das rotinas acadêmicas e assistenciais. O horário de trabalho é de segunda a quinta-feira, das 07h às 17h, e às sextas-feiras, das 07h às 16h. Esta vaga também está aberta a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
- Recepcionar, acolher e orientar pacientes, alunos, docentes e demais usuários sobre os fluxos e serviços do Ambulatório Escola.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais com clareza, eficiência e cordialidade.
- Cadastrar, atualizar e conferir dados de pacientes no sistema institucional (TOTVS Saúde ou equivalente).
- Agendar, remarcar, confirmar e controlar consultas, procedimentos e atividades acadêmicas.
- Atuar na captação de pacientes para as práticas do Curso de Biomedicina, segundo estratégias da coordenação.
- Apoiar a divulgação de serviços, campanhas e ações promovidas pelo ambulatório para manter a ocupação das agendas.
- Receber e registrar pagamentos de atendimentos particulares, emitindo comprovantes e realizando os devidos controles financeiros/administrativos.
- Organizar, arquivar e controlar prontuários e documentos administrativos, garantindo o sigilo profissional e a proteção de dados pessoais.
- Elaborar e atualizar planilhas, relatórios e controles operacionais do setor.
- Prestar suporte administrativo geral às atividades práticas desenvolvidas por alunos e docentes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
- Facilidade na utilização de sistemas informatizados.
Diferenciais
- Curso técnico ou graduação em andamento nas áreas Administrativa, Gestão, Saúde ou correlatas.
- Experiência anterior em atendimento ao público, recepção, clínicas, hospitais, ambulatórios ou instituições de ensino.
- Vivência prévia em captação de pacientes, gestão de agendas e rotinas administrativas na área da saúde.
- Conhecimento no sistema TOTVS Saúde.
O que esperamos
Buscamos um perfil proativo, organizado, com boa comunicação e facilidade para lidar com o público. Se você valoriza a empatia no atendimento e deseja contribuir ativamente para a qualidade do ensino e da atenção à saúde, essa vaga é para você!