Procuramos um(a) profissional dedicado(a) para atuar como Consultor(a) de Unidade, sendo responsável por encantar nossos clientes com um atendimento de excelência, atrair novos públicos e apoiar o crescimento da unidade. Se você é comunicativo(a), gosta do contato com pessoas, tem afinidade com vendas e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Responsabilidades

• Recepcionar clientes presencialmente, via telefone e WhatsApp, prestando orientações e esclarecendo dúvidas sobre procedimentos.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais solicitações.
• Captar novos clientes, realizar cadastros no sistema e atuar para atrair fluxo presencial para a unidade.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar vendas, negociações, orçamentos, cobranças e tratativas de pagamentos, cancelamentos ou transferências conforme as políticas comerciais.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de avaliação NPS.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, respeitando os protocolos de segurança.
• Manter a organização e a higienização do espaço de trabalho.
• Auxiliar na realização de avaliações de novos clientes na ausência da liderança técnica responsável.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas (presencial ou on-line).
• Conhecimentos básicos no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Passagem anterior pela Espaçolaser.
• Experiência prévia no setor de estética, beleza ou varejo.
• Habilidade com negociação e foco em metas de vendas.

O que esperamos
Buscamos um perfil proativo, organizado e com excelente comunicação interpessoal. Esperamos empatia no relacionamento com o cliente, determinação para alcançar resultados comerciais e comprometimento com o bom funcionamento e a harmonia da unidade.