AfyaVerificada
12541602 - Analista de Sistemas Sênior
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
Você atuará como Analista de Sistemas Sênior na Afya, na frente Corporativa, trabalhando de forma remota. Seu foco será sustentar e evoluir as soluções Salesforce, conectando as necessidades das áreas de negócio às soluções tecnológicas. Você fará parte da área de Sistemas de TI e colaborará com diferentes equipes na melhoria contínua de processos, integrações e do CRM.
Responsabilidades
- Sustentar e administrar o CRM Salesforce, incluindo correções, melhorias, gestão de acessos e integrações com outros sistemas.
- Levantar e detalhar requisitos com as áreas de negócio, traduzindo necessidades funcionais em soluções técnicas.
- Conduzir projetos de implementação, do planejamento à entrega, em parceria com equipes internas ou fornecedores.
- Desenvolver soluções para automatizar processos e evoluir a plataforma.
- Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao ecossistema Salesforce.
- Facilitar a comunicação entre áreas usuárias, equipes técnicas e parceiros externos.
- Acompanhar indicadores e KPIs para verificar o alinhamento das soluções às necessidades do negócio.
- Conduzir reuniões de alinhamento, refinamento e demonstração de soluções.
- Aplicar boas práticas de CRM com foco em escalabilidade, governança e alinhamento estratégico.
- Acompanhar demandas desde o briefing até o pós-implantação, apoiando análises, validações e otimizações.
- Contribuir para integrações entre sistemas e para a evolução dos processos suportados pelo Salesforce.
- Acompanhar novidades, tendências e boas práticas da plataforma.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo ou em andamento em cursos voltados para Tecnologia.
- Experiência com Salesforce, especialmente Sales Cloud e/ou Service Cloud.
- Experiência em levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio e na interface entre negócio e tecnologia.
- Conhecimento de Flow Builder, Validation Rules (VRs) e automação de processos no Salesforce.
- Experiência com integrações entre sistemas e processos de negócio relacionados a CRM.
- Vivência com metodologias ágeis, gestão de backlog e priorização de demandas.
- Experiência na criação e manutenção de objetos, layouts, relatórios nativos e configurações do Salesforce.
Diferenciais
- Visão integrada de processos, sistemas e necessidades de negócio.
- Capacidade de colaborar com diferentes equipes e conduzir alinhamentos com stakeholders.
- Interesse em acompanhar a evolução das soluções de CRM e propor melhorias contínuas.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa que tenha interesse em aproximar negócio e tecnologia, organizar demandas e contribuir para soluções Salesforce sustentáveis e alinhadas aos objetivos da companhia.
A Afya valoriza diferentes trajetórias e perspectivas. A vaga está aberta a pessoas com deficiência e pessoas reabilitadas pelo INSS.